關于舉辦《向上管理的藝術-下屬應該這樣做》 培訓的通知 各有關單位: 為什么我們總是很難理解上司的目標意圖? 為什么我們無論怎么做,都很難獲取上司的信任? 為什么執行工作任務時,總覺的資源缺乏,難以獲得上司的支持? 為什么我們總是受到來自上司的巨大壓力,卻束手無策? 為什么所謂“能人”,卻總是得不到上司的充分認可? ——這一切都是作為下屬的人員不懂“向上管理”的結果! 為幫助我市企業員工了解下屬職位產生的原因、認清下屬角色的本質、掌握工作中“管理上司”的技巧和下屬執行的學問、洞悉職場規則,特邀請高級培訓師婁萌于2016年5月25日在五松山賓館三樓A會議室舉辦《向上管理的藝術-下屬應該這樣做》專題講座。 具體事項見附件。
二〇一六年五月九日
培訓時間:2016年5月25日(星期三)9:00-12:00 13:00-16:30 培訓地點:五松山賓館三樓A會議室 培訓對象:各企事業單位中高層管理者 費 用:500元/人.天(含中餐、講義費及會務費) 聯系電話:0562-2685311、2685101 講師簡介: 婁萌老師 高級培訓師,武漢大學經濟學碩士,中國人民大學管理學博士,專業培訓導師,實戰型人力資源專家。清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領域:管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位,親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設,具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。 課程大綱: ? 第一單元:認清角色做對事 一、組織中為什么會出現“下屬”的職位 1、上司工作忙不過來了,需要找個“幫手” 2、企業越做越大,老板沒有分身術,需要找“替身” 3、上下級關系只有在組織中才存在 二、下屬角色的本質 1、“經理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業或上司任命的 2、角色是代表公司或上司行使權利 3、與上司的職位關系是“委托—代理”關系 三、下屬角色的常見誤區 1、民意代表:代表“群眾”和上司“抗爭” 2、領主:劃定自己的“一畝三分地” 3、向上錯位:做上司對錯的“法官” 四、下屬角色的四項準則 1、準則一:下屬的職權基礎是來自于上司的委托或任命 2、準則二:下屬是上司的代表,下屬的言行是一種職務行為 3、準則三:服從并堅決地執行上司的決定(不論對與錯) 4、準則四:在職權范圍內做事(不要錯位)
第二單元:向上溝通的藝術 一、為什么要“管理上司” 1、沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行 2、上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配 3、上司也是人,是人就有七情六欲 二、如何“管理上司” 1、讓上司知道:主動匯報工作進度 2、讓上司輕松:努力學習,了解上司的語言 3、讓上司省事:同樣的錯誤不犯兩次 三、與上司溝通的案例研討 1、與上司溝通的原則 2、與上司溝通的角色 3、與上司溝通的態度 3、與上司溝通的方式 四、工作中與上司溝通的四種境況 1、如何接受指示 2、如何匯報工作 3、如何討論問題 4、如何發表異議
第三單元:高效執行力提升 一、常見缺乏執行力的三種下屬 1、照章辦事 2、據理力爭 3、陽奉陰違 二、關于執行與執行力的答案 1、執行是達成結果而不是完成任務 2、執行力是達成結果的態度、方法和措施。 三、執行型下屬的特征 1、服從無條件 2、工作無借口 3、細節決定成敗 4、行動才是硬道理 四、如何培養執行習慣 1、認真第一,聰明第二 2、結果第一,過程第二 3、責任第一,借口第二 4、行動第一,懷疑第二
第四單元:信任危機與忠誠度管理 一、信任與能力無關 1、歷史的啟示 2、功臣為何被皇帝殺 3、良臣如何給皇帝提意見 二、人性的弱點 1、什么是人性 2、上下級關系為什么要談人性 3、西游記:為什么給孫悟空帶“緊箍咒” 三、“能人”如何不嚇人 1、芳蘭生門,不得不鋤。 2、紅顏之所以薄命,是因為奪走了別人的光彩。 3、有本事的下屬之所以下課,是因為對上司構成了威脅。 四、千古忠誠說岳飛:岳飛的教訓 1、別做讓領導煩心的“能人” 2、能人要想不嚇人,必須要做好忠誠度管理。 3、忠誠度管理的方法與技巧
第五單元:情商管理與積極心態營造 一、了解情商與智商 1、智商的概念和內容 2、情商的概念和內容 3、 情商與智商的關系 二、高情商是一種能力 1、管理七種情緒 2、積極心態營造 3、高效能人士的七大習慣 三、下屬應具備的情商 1、委屈大于收入 2、價值大于價格 3、責任大于榮譽
第六單元:自我經營與職業生涯 一、職場競爭力取決于什么? 1、先天因素: 2、后天因素: 二、自我經營的哲學思考 1、選擇好職業目標 2、強化信念系統 3、改變注意力 4、學習榜樣 三、洞悉職場規則 1、職場規則一:只能與莊共舞 2、職場規則二:勿與組織為敵 3、職場規則三:業績自動折舊 4、職場規則四:升職必先升值 四、 職業成長之路 1、以上司為榜樣 2、把上司當第一“客戶” 3、成就上司,在成就上司的過程中成就自己。 |